初出:C95

私たちは日常生活の中で、自分の経験をベースに同じように振る舞うように無意識にルールを作ります。自分で拵えたルールの中で、無意識に習慣をルールとしたにも関わらずチームのメンバにも同じように振る舞うことを期待するようになります。もしそれがチームにとっても良い習慣になるのであれば、チームの誰もが同じように振る舞えるように、チームのパターンとして利用するとチームのコミュニケーションはより進化できます。チームがチームとして機能し、より強いチームを育てたいリーダを支えるためのプラクティスを学べる１冊です。