突然ですが、皆様はコミュニケーションや人間関係に悩みを感じていませんか? 例 えば、自分の言いたいことが伝わらなかったり、違った意図で伝わってしまったり、 といったことです。前提の情報や伝え方の問題もあるかと思いますが、原因の 1 つに バイアスが働いていると筆者は考えます。
そう聞くとバイアスのない世界を目指せば良いように思えますが、残念ながら人間に感情がある以上バイアスは無くなりません。本書では無くならないバイアスとどのように付き合っていくか、特にバイアスにいかに気づくかを解説します。
バイアスは決して無くなりませんが、バイアスに気づくことでより人間関係が円滑に回るようになります。